Defekter Artikel/ Probleme mit dem Artikel – Casefactory e.K.

Defekter Artikel/ Probleme mit dem Artikel

Du hast einen defekten Artikel und befindest dich noch in der Gewährleistung?

Dass Du zufrieden bist, ist Uns wichtig!

Gerne überprüfen wir den Mangel und sorgen im Rahmen der Gewährleistung für Behebung des Problems.

Um eine Überprüfung durchzuführen, müssen wir den Artikel vorab zugeschickt bekommen.

 

Schick uns diese doch an folgende Adresse:

Casefactory e.K.

Hagelmannsweg 42a

26127 Oldenburg

Deutschland

 

Bitte lege der Sendung einen Zettel bei, auf dem folgende Information notiert sind:

 

-Name, Anschrift und Bestellnummer

-Lieferumfang (Was wird uns zugeschickt?)

-Grund für die Reklamation mit Defektbeschreibung/Problem

-Wunsch auf Ersatz

 

*Wichtig - ohne die benötigten Informationen können wir deine Sendung nicht bearbeiten.*

 

Sobald die Sendung bei uns eingegangen ist, überprüfen wir diese und melden uns regulär binnen 10 Kalendertagen nach Eingang der Ware - bei kompletter Haftung unsererseits schicken wir direkt nach der Überprüfung ein mangelfreies Gerät zurück.

 

Bei weiteren Fragen kann sich gerne an info@steal-deals.com gewendet werden.